Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau und vollständig wie möglich.
Geben Sie – falls relevant – das betroffene Gerät inkl. der Geräte-ID, den Standort (Wohnbereich, Raum usw.) sowie den Zeitpunkt des Problems an.
Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto schneller und gezielter können wir Ihr Anliegen bearbeiten.
Falls möglich, fügen Sie bitte auch Screenshots oder Fotos bei.